POCETNA

  • en

Hotel Operations Weekend prvi je Festival u Europi na temu hotelskih operacija. Cilj Festivala je okupiti predstavnike turističkog i hotelskog srednjeg menadžmenta iz cijele regije, predstaviti međunarodne trendove u hotelskim operacijama i primjere dobre prakse, olakšati implementaciju novih proizvoda i usluga te osigurati zabavu i umrežavanje sudionika.

U prve dvije godine Festival je okupio preko 1.000 sudionika, u najvećem broju direktore hotela, direktore operacija te voditelje hotelskih odjela, a većina sudionika se složila kako je HOW vodeće mjesto okupljanja hotelijera srednjeg menadžmenta.

Sudionicima želimo predstaviti svjetske trendove u hotelskim operacijama, ali i potaknuti ih na implementaciju novih usluga i proizvoda.

Treći HOW Festival održava se 16.-18. listopada ponovno u Poreču u Valamar Collection Isabella Island Resortu.

Sudionici festivala su:

  • Direktori hotela
  • Pomoćnici direktora hotela
  • Direktori/ voditelji hotelskih operacija
  • Direktori/ voditelji prodaje i marketinga
  • Direktori/ voditelji ljudskih resursa
  • Direktori/ voditelji odjela domaćinstva
  • Direktori/ voditelji wellness-a
  • Direktori/voditelji hrane i pića
  • Direktori/ voditelji recepcije
  • Direktori/ voditelji tehničke službe
  • Direktori/ voditelji restorana/ barova
  • Direktori/ voditelji kontrolinga

Prošlogodišnji panelisti HOW Festivala

Pridružite nam se na najvećoj regionalnoj konferenciji hotelijera. Prijašnjih godina tražilo se mjesto više, a nije ga bilo.

Želite li dozvoliti da ove godine Vi ostanete bez mjesta?

HOW program traje 3 dana i podijeljen je po hotelskim odjelima.

PRELIMINARNI PROGRAM:

Plenarne teme (za sve sudionike):

  • Globalni trendovi u hotelskim operacijama
  • Kako maksimizirati profitabilnost operacija u odnosu na vaše goste i tržišta s kojih dolaze
  • Going green: Kako možemo sudjelovati u spašavanju planeta, a u isto vrijeme dodati vrijednost našim gostima
  • Kako co-branding može povećati prihod?

Teme po hotelskim odjelima:

Hrana i piće:

  • „Grab&go“ koncept ili kako povećati prihode putem novih F&B trendova
  • Kreativni i neovisni F&B koncepti u hotelijerstvu

Tehnologija:

  • Svi govorimo da je WiFi u našem hotelu dobar, ali je li uistinu? I kako ga napraviti savršenim
  • Hotelska aplikacija: za & protiv

Prodaja:

  • Fight club u upravljanju prihodima: Ako su rezervacije u padu držimo li cijene i riskiramo popunjenost ili smanjujemo cijenu da bismo popunili kapacitete
  • Angažirajte svoje goste – neka budu vaši ambasadori / Društvene mreže: cijenimo li ih dovoljno?
  • Svi volimo reći da smo najbolji – ali što se događa kad gosti očekuju puno, a vi ne ispunite njihova očekivanja? Što znači kad vam je najlošija ocijene “vrijednost za novac”?

Ljudski resursi:

  • Znate li reći hvala svojim zaposlenicima?
  • Internacionalni brendovi su omogućili zaposlenicima rad od kuće. Koje su prednosti, a koji nedostaci?

Domaćinstvo:

  • Kako efikasnije trenirati zaposlenike odjela domaćinstva
  • Koji hotelski sadržaji su u trendu u 2020.?

Recepcija:

  • Komunikacija na licu mjesta – koja je najučinkovitija?

Pogledajte dio slika s HOW Festivala 2018. Sve slike možete pogledati ovdje.

Sam koncept Festivala usmjeren je na podizanje kvalitete hotelskog poslovanja i usluga. HOW omogućava svojim partnerima umrežavanje s hotelijerima iz cijele regije te razvoj B2B poslovanja.

HOW partneri mogu upoznati potencijalne partnere sa svojom ponudom kroz različite modele suradnje!

Ponude za partnerstvo možete pogledati ovdje.

PARTNERI 2018

POKROVITELJI 2018

GENERALNI SPONZORI 2018

SPONZORI 2018

SPONZOR VODE 2018

SPONZOR SLASTICA 2018

SPONZOR VINA 2018

MEDIJSKI POKROVITELJI 2018

POGLEDAJTE NAŠE PROJEKTE

PROFICISCOR d.o.o., Ivana Broza 8a,

HR- 10000 Zagreb, MB: 1783122,

MBS: 080476091, OIB: 66631337112

Bankovni račun: Zagrebačka banka

2360000-1102359201,

IBAN: HR162360000110235920

Član Uprave: Robert Brgić,

Nadležni sud: Trgovački sud u Zagrebu,

Temeljni kapital: 25.000,00 kn